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周大福项链白点事件 消费者购买应该谨慎当心

发布日期:2021-11-24 10:01   来源:未知   阅读:

  5月10日,刘先生花了2000元左右购买了一条千足金项链赠予其爱人。“我太太每天晚上睡觉前都会摘下来,第二天早上再戴上。”刘先生回忆,5月13日早上,刘太太戴项链时发现,在项链的5个接口处分别出现了“小米”大的白点。

  刘先生表示,该专柜的工作人员猜测可能是与化学物品有关,例如使用化妆品、香水可能会造成氧化反应。“但是我太太刚生完孩子,不用这类东西。她那副金耳钉戴上就没摘下来过,要说是化妆品造成的,为什么耳钉没出现白点?”刘先生说。

  5月13日,刘先生将项链放置该专柜进行维修,并提出“若维修后佩戴一段时间仍出现白点,就去第三方做质量检测,若检测出质量问题,费用由该品牌承担”这一协议,专柜工作人员同意并给予口头承诺。

  之后刘先生担心维修后再出现这种情况,专柜对上述协议不承认,想让周大福专柜出具一份书面证明,但该专柜拒绝。

  14日,该专柜工作人员张女士接受采访时表示,小朋友用的爽身粉中含有能与黄金产生化学反应的成分,此前,也曾有消费者给孩子购买的金饰出现过这种现象。“我们已经同意与刘先生一起做质检,但是不知道他要我们出具书面证明目的是什么,如果他对这个情况不满意,可以再次来此协商处理。”张女士说。来源青年导网)